Kính gửi anh Nguyễn Minh Hải - Giám đốc Tràng An Travel
Trước hết tôi xin lỗi anh về sự chậm trễ hồi âm này dù tôi đã sang từ tuần trước. Nhưng do việc tư cũng như công quá bận nên giờ mới có thể trả lời anh được.
Sau đó tôi xin cám ơn anh lần nữa vì sự tổ chức chu đáo và chuyên nghiệp cuả Công ty du lịch & Dv quốc tế Tràng An(Tràng An Travel) trong suốt quá trình chúng tôi ở Việt Nam cũng như ở Lào và Campuchia.
Tôi là người đi khá nhiều, không chỉ ở nước ngoài mà còn ở VN nữa và những ấn tượng về du lịch VN thường làm tôi không vui. Nhưng phải nói chuyến đi này rât mỹ mãn, Ai cũng hài lòng vô cùng. Chất lượng cuả dịch vụ, từ ăn uống, hotel (nói chung), tham quan, hướng dẫn viên...đều tốt.
- Ăn uống đều cô gắng để có đặc sản vùng miền như gà chạy bộ, lợn cắp nách ở Mai Châu; rau rừng, cá nướng lá chuối ở Luong Prabang, đặc sản Khmer, bánh trái ở Hội An; nhà hàng luôn đẹp ở những nơi trên sông nước cả ở Lào, CPC và VN... đặc biệt là Hạ Long tổ chức tốt hơn nhiều lắm so với lần cuối là 5 năm trước đây tôi đi, tàu Scorpion rất tốt, bàn tiệc rất đẹp, ăn uống tươi ngon, có niveau.
-Chương trình văn nghệ như yêu cầu (Mai Châu thì tổ chức hơi lộn xộn, còn Lào và Campuchia nghiêm túc)
-Hướng dẫn viên nhiệt tình, chu đáo và vui vẻ (như em Sang), HDV bên Lào và Camphuchia nói tiếng Việt rất tốt như Vanh Tha (Lào), Văn Đen (Camphuchia) đều cũng rất nhiệt tình và dễ thương. Ở đầu, HDV cũng rất quan tâm và lo lắng cho đoàn rất tận tình
- Lái xe (như anh Quyết) đảm bảo an toàn, vui vẻ, ở Lào và CPC cũng vậy
- Phương tiện vận chuyển trên bộ, dưới thuyền đều đẹp, nhất là thuyền bên Lào trên sông Mekong rất hay. Xe Bus bên Lào và Campuchianhows mãi đẹp và rộng rãi.
- Danh lam thắng cảnh đều được thực hiện đúng chương trình...
Tóm lại, chuyến đi cuả đoàn thành công và an toàn là nhờ rất nhiều ở khâu tổ chức cũng như những sự quan tâm, cố gắng cuả Tràng An Travel sao cho chuyến đi đạt kết quả tốt nhất.
Xin cám ơn anh Hải nhiều và với sự tin cậy, VINAPHUNU sẽ là cầu nối cho những chuyến du lịch sau, hay bạn bè, đồng nghiệp thân quen có nhu cầu du lịch ở những nước châu Á, trong phạm vi hoạt động cuả Tràng An Travel.
Thân mến
Hoài Thu - VINAPHUNU
Germany