Trang thiết bị phục vụ công tác và hội nghị- Khách sạn có một loạt những phòng nhỏ và phòng lớn để phục vụ tổ chức tiệc và hội họp với sức chứa lên tới 200 người,được trang bị đầy đù với những dịch vụ quản trị và trang thiết bị hiện đại đáp ứng nhu cầu của những quan khách cấp cao
Cơ sở vật chất phục vụ nghỉ ngơi, thư giãn-Khách sạn có 1 bể bơi rộng 134m2, sâu 1,8m nằm ở tầng 3 khách sạn và một bể bơi nhỏ 58m2 dành cho trẻ em. Ngoài ra, khách sạn còn có trung tâm mát xa Thái và Việt, phòng tắm sauna và tắm hơi, trung tâm thể chất.
Nhà hàng và Bar:
Nhà hàng 4 Mùa: Trong một không gian trang nhã và thoải mái, Nhà hàng 4 Mùa phục vụ thực khách những món ăn đa dạng kết hợp phong cách Á,Âu. Nhà hàng nổi tiếng với những món ăn Nhật chính hiệu được chế biến bởi những đầu bếp quốc tế.
Nhà hàng View Bay ( Ngắm Vịnh): Qúy khách tới nhà hàng sẽ được thưởng thức những thực đơn Á, Âu hấp dẫn đồng thời tận hưởng tầm nhìn tuyệt đẹp xuống vịnh. Các đầu bếp của khách sạn sẽ chế biến những món theo thực đơn đặc biệt trong đó có những món đồ biển tươi sống và những món thịt hảo hạng được chuẩn bị theo phong cách cổ điển và hiện đại.
Bar bên bể bơi: Phục vụ hàng ngày những món đồ uống và đồ ăn nhanh.
Hạ Long Plaza nằm ở chân đồi ngay trung tâm của thành phố Hạ Long với đường đi thuận tiện xuống bãi biển Bãi Cháy và Trung tâm hành chính Hòn Gai. Khách sạn nằm đối diện với bến phà và rất gần Công viên Hoàng Gia và chỉ mất chừng 5 phút đi bộ là có thể tới được bưu điên. Thành phố Hạ Long cách Hà Nội chừng 2 đến 3 giờ xe.
Khách sạn có 200 phòng nghỉ và phòng căn hộ rộng rãi với những trang thiết bị hiện đại, chất lượng cao, được thiết kế đáp ứng nhu cầu của du khách quốc tế.
Tất cả các phòng đều được trang bị điều hòa 2 chiều, tv với kênh phim truyện trong nhà, máy sấy tóc, dụng cụ pha trà và café, bản điều khiển điện tử đầu giường, tủ giữ đồ an toàn, tầm nhìn rộng ra vịnh. Ngoài ra hàng ngày có hoa quả tươi, sôcôla, trà và café phục vụ tại phòng cho những phòng loại deluxe và phòng căn hộ.
Phòng Superior: Có 80 phòng, diện tích 35.2m2/phòng với phòng tắm tuyệt đẹp
Phòng Deluxe: có 80 phòng, diện tích 38.2m2/phòng với hoa quả tươi, sôcôla, trà và café phục vụ tại phòng.
Phòng căn hộ Junior: có 20 phòng với một khu tiếp khách và một khu nghỉ. Diện tích 71.7m2/phòng
Phòng căn hộ Senior: có 10 phòng căn hộ sang trọng với diện tích 73.7m2/phòng
Phòng căn hộ Hạ Long Plaza: có 10 phòng sang trọng với diện tích 102.7m2/phòng
Tiện nghi phòng
- Điều hòa
- Dụng cụ pha cà phê và trà
- Máy sấy tóc
- Dịch vụ điện thoại quốc tế trực tiếp
- Két an toàn
- Tủ lạnh
- Chiếu phim theo yêu cầu
